Parcours patient
Le cabinet d’ophtalmologie vous accueille et vous accompagne à chaque étape de votre parcours de soins. De la prise de rendez-vous à la consultation, le secrétariat est à votre écoute pour répondre à vos demandes et vous orienter.
Contrôle visuel, suivi médical, gestion des urgences ou renouvellement de correction optique : tout est mis en œuvre pour garantir une prise en charge claire, efficace et sereine.
Renouvellement des lunettes
Le renouvellement de vos lunettes est assuré après un contrôle visuel complet, permettant d’adapter la correction à l’évolution de votre vue.
Prise de rendez-vous chez le Dr Hamelin-Gervais
Pour prendre rendez-vous avec le Dr Hamelin-Gervais, veuillez contacter le secrétariat. Lors de cet échange téléphonique, il vous sera demandé de fournir certaines informations, notamment votre identité, vos coordonnées, ainsi que le motif de votre consultation pensez à préciser toute pathologie générale ayant un impact sur l’œil comme le diabète par exemple.
Les rendez vous avec les remplaçants du Dr Hamelin sont accessibles sur Doctolib, certains rendez vous comme les suivis de glaucomes de patients déjà connus du cabinet sont également accessibles via doctolib, les rendez vous de chirurgie réfractive également (vous serez rappelé par le secrétariat pour ces derniers car ils nécessitent un temps important à prévoir, parfois de venir en apportant certains collyres et de connaître les précautions comme le fait de stopper les ports de lentilles avant la consultation)
Pour préparer au mieux votre visite, rassemblez tous les documents médicaux que vous souhaitez transmettre à l’ophtalmologiste, ainsi que vos ordonnances en cours de validité. Munissez-vous également de votre carte Vitale et des informations relatives à votre mutuelle afin de faciliter votre enregistrement et le remboursement des soins.
Enfin, veillez à ne plus porter de lentilles de contact quelques jours avant la consultation sauf sil il vous a été précisé le contraire mais apportez les avec vous et soyez aptes à transmettre toutes les caractéristiques des lentilles portées et produits d’entretien utilisés
Déroulement des consultations
Le jour du rendez-vous, évitez de vous maquiller et n’oubliez pas d’apporter vos lunettes de vue.
À votre arrivée, présentez-vous au secrétariat afin de créer ou de compléter votre dossier, puis patientez en salle d’attente jusqu’à votre consultation.
La visite se déroule de la façon suivante : un entretien suivi d’une série d’examens médicaux voires paramédicaux. L’assistant de l’ophtalmologiste réalise un interrogatoire médical pour recueillir des informations sur vos symptômes, vos antécédents personnels et familiaux, ainsi que la liste des traitements en cours.
Ensuite, il effectue une réfraction (estimation de votre correction optique pour obtenir une acuité visuelle maximale) analyse votre oculomotricité.
Toutes ces données sont transmises à l’ophtalmologiste qui vous recevra dans un second temps qui complètera les données recueillies et réalisera l’examen de votre œil. Si besoin il demandera à ses assistants d’effectuer des examens complémentaires qu’il analysera pour donner ses conclusions
Cette consultation en deux temps permet d’établir un diagnostic précis. Selon le cas, il recommande une surveillance, prescrit une correction optique ou préconise une prise en charge adaptée.
Les rendez-vous de suivi
Les rendez-vous de suivi font partie intégrante du parcours patient. En cas de glaucome, de rétinopathie diabétique, de dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA) ou de toute autre pathologie oculaire chronique, les consultations régulières permettent de surveiller l’évolution de la maladie, d’ajuster les traitements, voire d’envisager une intervention chirurgicale dès que nécessaire pour préserver la vision.
Après une chirurgie réfractive, ils permettent de surveiller les suites opératoires, de prévenir d’éventuelles complications et d’ajuster la prise en charge si besoin.
Enfin, pour les porteurs de lunettes ou de lentilles, ces rendez-vous sont essentiels afin de vérifier l’évolution de la vue et d’adapter la correction en fonction des besoins et de dépister des pathologies silencieuses comme le glaucome, la rétinopathie diabétique etc.
Ce suivi régulier est d’autant plus important que les besoins visuels évoluent constamment. L’utilisation intensive des écrans, combinée au vieillissement de la population, favorise l’apparition de troubles visuels qu’il est crucial de détecter et de traiter à temps (DMLA par exemple).
Prise en charge des urgences ophtalmologiques
Un avis médical rapide est essentiel dans les cas suivants :
- Un traumatisme oculaire
- Une projection de produit caustique dans l’œil
- La présence d’un corps étranger
- Une brûlure oculaire
- Un œil rouge et douloureux en particulier après une chirurgie
- La présence de corps flottants inhabituels
- L’apparition de flashs lumineux ou d’éclairs fixes
- Une baisse brutale de la vision
- Une vision double et persistante brutale
Pour toute urgence ophtalmologique, contactez le secrétariat sans attendre pour obtenir un rendez-vous ou être orienté vers un service spécialisé. En cas de projection oculaire, rincez abondamment l’œil au sérum physiologique et venez immédiatement si heures ouvrables du cabinet sinon rendez vous aux urgences.
Renouvellement des lunettes avec un orthoptiste
Porter une correction visuelle inadaptée provoque de l’inconfort au quotidien. Pour prévenir les maux de tête et la fatigue visuelle, il est important d’ajuster la correction optique, si nécessaire.